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西湖游客遇“划船刺客”

手划船150元1小时变半小时

目前

已全部取消涉事船工从业资格

近日，有杭州市民反映在浙江杭州西湖乘坐手划船时，明码标价为150元1小时、1小时起租，但实际上坐船时间只有30分钟左右，遭遇手划船“刺客”。该话题引发关注，登上热搜。据报道，记者实地暗访多个西湖手划船停靠点发现，多名西湖船工存在服务时间缩水、拒载等行为。有船工承认实际划船时长三四十分钟，“就感受一下”；有船工面对质疑，直接说“没有坐一个小时的”“你不要问问题”“哪个愿意给你划一小时你找哪个去”。游船公司工作人员表示，如果遇到类似情况，游客可以不下船，船上有监督电话。4月10日，杭州西湖水域管理处相关工作人员表示，对于4月9日媒体曝光的西湖手划船违规营运问题，杭州西湖水域管理处高度重视，当天20时45分召集5家手划摇橹船经营企业连夜开展调查，作出以下回应：对涉事3名船工，取消其西湖水域从业资格。立即开展西湖手划船专项整治，严厉打击违规经营的行为。加大对西湖手划船经营企业的监管力度，加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训。进一步提升长效管理能力，完善社会监督机制，确保手划船营运信息公开透明，提高游客的知情权和满意度。来源：杭州西湖水域管理处、浙样红TV、澎湃新闻、潮新闻、杭州电视台值班编辑：陈杰值班主任：范俊杰值班编委：朱晓晖

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